RedesignMe.com . foto René Manders" />
Maxim Schram (links) werkt samen met zijn collega's Tom van den Eijnden (staand) en Aldwin Vos aan de website RedesignMe.com . foto René Manders
EINDHOVEN - "Wie in een Ford Ka de autoradio harder wil zetten, heeft grote kans per ongeluk op het verkeerde knopje te drukken.
Daardoor valt de radio stil en vliegt het frontje door de auto." Het is zomaar een dagelijkse ergernis van Maxim Schram, oprichter van de Eindhovense onderneming RedesignMe. Op zijn website heeft hij meer 'mislukte' producten verzameld die wel wat aanpassing kunen gebruiken. Bezoekers kunnen ook ergenissen toevoegen en zelf aan het herontwerpen slaan. "Als Fontys-student Informatica viel het me op dat software die ik gemakkelijk vond, anderen juist in problemen bracht", vertelt Schram. "Toen ik vervolgens als stagiair betrokken werd bij perceptie-onderzoek, ging er een wereld voor me open. Ik leerde hoe mensen omgaan met producten."
Ook ontwerpers deden steeds vaker een beroep op Schrams kennis. "In die rol verzamelde ik steeds meer producten waar niet goed over is nagedacht." Voorbeelden zijn er te over. Zoals nietmachines waarvan altijd een nietje wordt verspild na het vullen en sluiten van het apparaatje. En waarom verkleurt led-lamp Living Colors van Philips niet automatisch, afhankelijk van het moment van de dag?
Vorig jaar zette hij voorbeelden op zijn website. "Zonder commerciële bijbedoelingen maar gewoon als informatiebron voor ontwerpers." Zijn site wekte de aandacht van 'grote jongens'. "Ook bedrijven vroegen om een podium om producten aan te bieden en die door de websitebezoekers te laten beoordelen. Daar zit meer in, dacht ik toen."
Schram investeerde vervolgens eigen kapitaal én kreeg 25.000 euro subsidie van het aan Brainport gelieerde project Design Incubator. Daarmee kon hij zijn website RedesignMe.com uitbreiden. Momenteel heeft hij verschillende klanten, waaronder Vodafone en ongeveer 750 actieve gebruikers. Iedereen heeft de mogelijkheid zelf een foto of filmpje van een product op de site te zetten. Van een product waarvan sitebezoekers vinden dat het toe is aan verbetering, kunnen zij eventueel zelf een herontwerp maken. Dat kan door het maken van een simpel schetsje, maar ook het uploaden van een professioneel 3D-ontwerp behoort tot de mogelijkheden.
Loop je dan niet het risico dat iemand anders er met een goed idee vandoor gaat? "Ja, daarom krijgt iedere gebruiker die een goed beoordeeld herontwerp maakt punten. Deze punten kunnen later worden ingewisseld in onze webwinkel voor bijvoorbeeld een iPod."
"Wij laten bedrijven samen met hun doelgroep aan het ontwerp van producten werken. Samenwerken, een beetje zoals Wikipedia ook doet. Bovendien levert de website informatie op die bedrijven met marktonderzoek nooit aan de weet zouden komen. Voor andere ondernemingen is onze website gewoon een reclame-instrument. Ze doen zelfs niets met de informatie. Zij willen klanten het gevoel geven dat ze luisteren naar hun mening."
© Eindhovens Dagblad 2012, op dit artikel rust copyright.
Sorteer reacties
