Apple is het populairste merk ter wereld. Het bedrijf verstaat als geen ander de kunst om die populariteit ook om te zetten in klinkende munt.
Zie ook:
In de periode oktober-december boekte Apple een nettowinst van niet minder dan 13 miljard dollar op een omzet van 46,3 miljard. Naast bewondering voor de nalatenschap van Steve Jobs zijn enkele kanttekeningen op hun plaats.
Apple weet beter dan zijn klanten wat zij verwachten van moderne technologie en speelt daar handig op in. Macintosh- pc's, iPods, iPhones en iPads zijn vernieuwend, gebruiksvriendelijk, zien er gelikt uit en bevredigen behoeften waarvan de kopers het bestaan niet eens vermoeden. Technologie, design en marketing gaan daarbij hand in hand.
Datzelfde Apple heeft ook een keiharde kapitalistische kant. Het verdedigt zijn ijzersterke marktpositie te vuur en te zwaard door een concurrent als Samsung overal ter wereld voor de rechter te slepen. In China klaagden werknemers van fabrieken die Apple-apparatuur maken, vorig jaar over slechte en ongezonde arbeidsomstandigheden, hoge werkdruk, lage lonen en veel en slecht betaald overwerk. En Apple maakt schaamteloos gebruik van het feit dat zijn computers en mobieltjes zo gewild zijn dat klanten bereid zijn om er diep voor in de buidel te tasten.
Het populaire Apple snijdt de concurrentie de pas af in de rechtszaal, besteedt werk uit in lage lonenlanden en laat zijn klanten (te) veel betalen. Ook dat zijn zaken die eraan bijdragen dat van elke dollar omzet in het afgelopen kwartaal 28 cent pure winst was.
© Eindhovens Dagblad 2012, op dit artikel rust copyright.
Sorteer reacties
