Rond 2.25 uur kwamen de 4 of 5 daders de zaak binnen. Ze droegen bivakmutsen en bedreigden het personeel met een vuurwapen of een voorwerp dat daar op lijkt. Met een nog onbekend geldbedrag gingen de daders er vervolgens vandoor.

De overval vond plaats vlak na sluitingstijd. Er was toen daarom alleen nog maar personeel in de zaak aanwezig. Bij de overval raakte niemand gewond. De politie doet onderzoek en zoekt nog naar getuigen.

Jack's Casino bevindt zich in het souterrain van het hotel. Het casino, dat werkt zonder croupiers omdat de Holland Casino's een monopolie hebben op die vorm van gokken, werd een paar weken geleden geopend. De komst van het casino maakt onderdeel uit van een aantal verbouwingen en uitbreidingen van het hotel aan de Aalsterweg.