Soms heeft iemand alleen even een klein zetje nodig om weer verder te
kunnen. Soms groeien een jongere de problemen zo boven het hoofd, dat hij of
zij even niet meer weet hoe ze allemaal moeten worden opgelost. Voor grote
en kleine vragen op alle vlakken die maar te bedenken zijn, is er vanaf 1
september het Jongerenloket Z in het Eindhovense centrum.
"De letter Z staat symbolisch voor 'aan zet zijn', 'een zetje geven' en
'jongeren die aan zet zijn'", licht coördinator Roseliek van Geel toe.
Jongeren willen altijd aan zet zijn, weet zij. "Ik ken geen enkele
jongere die niets wil."
Van Geel zit nu nog als enige in de
ruimte aan de Smalle Haven, die de komende weken 'hoognodig' moet worden
gepimpt. Er staat al wel een hippe rood-wit geblokte hoge tafel en ook de
vloer ziet er best okee uit, maar de wanden zijn veel te wit en ook de
buitenkant van het jongerenloket straalt niets uit. "Iedereen tussen de
12 en 27 jaar moet zin krijgen om naar binnen te lopen en zich in ieder
geval uitgenodigd voelen zijn vraag op tafel te leggen."
"
Maar", waarschuwt Van Geel, "we zijn geen jeugdhonk. We draaien
geen harde muziek en schenken geen bier. We nemen wel alle vragen serieus."
Als de deelnemende partners van het Jongerenloket zelf geen passend antwoord
kunnen bieden, wordt verder gezocht. Ter plekke wordt voor de hulpvrager een
afspraak buitenshuis geregeld. Het jongerenloket houdt vervolgens in de
gaten hoe de afspraak is verlopen.
Bij complexe vragen worden de
problemen samen ontrafeld, op een rijtje gezet en in overleg een plan
gemaakt om ze stuk voor stuk op te lossen. "Als iemand dreigt uit huis
te worden gezet, schulden heeft en depressief is, pakken we de problemen een
voor een aan en beginnen van onderaf te bouwen", legt Van Geel uit. Het
jongerenloket fungeert daarbij als spin in het web voor hulpvrager en
hulpverlener. "We laten pas iemand los als hij of zij niet meer wil of
voldoende is geholpen."
Hoewel de doelgroep groot en breed is,
ligt een extra uitdaging in de zogeheten 'onbekende jongeren', waarvan er
alleen al Eindhoven naar schatting tussen de vijf- en achthonderd zijn. Het
gaat om mensen die niet meer op school zitten, veelal geen werk hebben en
vaak thuis zonder uitkering op de bank hangen of op straat rondhangen.
Kortom: mensen die bij geen enkele instantie in beeld zijn, maar wel wat hulp
kunnen gebruiken om hun leven weer op de rit te zetten. Van Geel weet nog
niet goed hoe ze deze 'onbekenden' binnen kan krijgen. "Dat zal een
kwestie van lange adem worden."
© Eindhovens Dagblad 2012, op dit artikel rust copyright.
