Een pakkende slogan is voor een stad niet genoeg

"Er is nog nooit iemand naar een stad gekomen vanwege de slogan. Zo'n leuze is niet meer dan het toefje, maar het gaat om de taart" , zegt Hospers, onlangs aangesteld als hoogleraar citymarketing aan de Radboud Universiteit in Nijmegen.

Eindhoven wil een nieuw 'brand' (merk) gaan ontwikkelen, met een nieuwe marketing én een nieuwe slagzin. De laatste jaren vinden steden het in toenemende mate belangrijk zichzelf goed te verkopen in binnen- en buitenland. Miljoenen euro's gaan er inmiddels in om. Steden maken daarbij vaak de fout dat ze elkaar te veel kopiëren, zegt Hospers. "Ze durven niet te kiezen en komen dus met een hele algemene slogan. Leading in technology was in dat opzicht nog wel een duidelijke keuze. Eindhoven moet straks echt duidelijk gaan kiezen. Ga je je richten op techniek en design, of probeer je het toch wat saaie imago bij te stellen?"


'Leading in innovation', de voorlopige werktitel op het Eindhovense stadhuis, is geen goede keuze, vindt Hospers. "Alle concurrenten van Eindhoven doen dat al. En hoe meer je iets uitsmeert, hoe dunner het wordt. Innnovation is innoflation. De laatste trend in citymarketing is duurzaamheid. Je ziet dat steden elkaar daarop nu gaan kopiëren."

Volgens de professor is een goede ontvangst van bezoekers veel belangrijker dan een slogan. "Goede citymarketing richt zich op de vraag: wat overkomt een buitenstaander als hij aankomst op het het station, bijvoorbeeld? Weet hij snel waar hij naar toe kan? Is de VVV goed bereikbaar? Is er een goede taxi voorhanden? Is er een ruime keuze aan goede restaurants? En als je hoogwaardige bedrijven en personeel wilt binden, kun je je richten op zaken als gratis kinderopvang, levenslang wireless internet, etcetera. Dat zijn doorslaggevende motieven."


Hospers adviseert Eindhoven om bij het ontwikkelen van de nieuwe marketingstrategie lokale partners te betrekken. "In plaats van een duur onderzoeksbureau inhuren kan Eindhoven beter marketeers van bedrijven als ASML en Philips erbij betrekken. Maar neem ook de bevolking serieus. De inwoner van een stad is de beste ambassadeur. Want die wordt als geloofwaardig gezien. Een buitenstaander hecht meer waarde aan de mening van een inwoner dan aan een slogan. Dat neigt toch teveel naar het principe: wij van WC-eend adviseren WC-eend."

>> Wat is uw suggestie? Meld ons uw ideeën en nieuwe slagzinnen, in bijgaand forum

Meer Eindhoven Stad

• vr 03-02 Hovenring dicht tot medio april
• vr 03-02 Avondspits ZO-Brabant muurvast
• vr 03-02 Oproep: Winterse foto's gezocht
• vr 03-02 Hulpverleners met korting naar film Doodslag
• vr 03-02 Komt die berg er? TU/e zegt 'ja'
• vr 03-02 Kikidio vindt nieuw pand in Heeze
• vr 03-02 Heja: verlies delen en doorbouwen
• vr 03-02 Dronken 23-jarige Eindhovenaar na wilde achtervolging opgepakt
• vr 03-02 Improvisatietoneel in PopEi

Sorteer reacties

Reageren

Naam: E-mail: Reactie:

Forumregels

De website van het ED is een platform voor discussie. Lezers wordt de gelegenheid geboden om in forums te reageren op geselecteerde artikelen, commentaren en columns. Scherpe en kritische reacties dragen bij aan het debat. Om de discussie in goede banen te leiden, gelden de volgende spelregels:

1. Elke reactie wordt vooraf door de redactie beoordeeld. De redactie heeft het recht om zonder verdere toelichting bijdragen te weigeren, te bewerken of in te korten.

2. Reacties moeten kort en bondig zijn (maximaal 250 woorden), leesbaar en begrijpelijk zijn en inhoudelijk betrekking hebben op het onderwerp van het betreffende artikel.

3. Voor de discussie gelden elementaire fatsoensnormen. Schuttingtaal en scheldwoorden zijn niet toegestaan.

4. Reacties die beledigend of discriminerend zijn, (oncontroleerbare) beschuldigingen, bedreigingen bevatten of oproepen tot haat of geweld worden niet geplaatst.

5. Reacties mogen geen privégegevens van derden bevatten.

6. Reacties die anoniem zijn of onder een valse naam worden ingestuurd, kunnen worden geweigerd.

7. Reacties mogen geen auteursrechten overtreden en geen commerciële boodschappen bevatten.

8. Het ED staat open voor kritiek – zowel positief als negatief – op de krant en op haar redacteuren. Correcties en aanvullingen op artikelen zijn welkom. Inhoudsloze kritiek wordt niet geplaatst.

9. Het IP-adres vanwaar wordt gereageerd wordt altijd vastgelegd.

10. Reacties, of citaten daaruit, mogen worden gebruikt op alle publicaties van het ED (websites, krant, sociale media, enz.).

De redactie is niet kinderachtig. Laat u dus niet ontmoedigen door de spelregels. Ze zijn uitsluitend bedoeld om een goede discussie te bevorderen. De redactie gaat zorgvuldig te werk. Mocht u desondanks reacties op de website ontdekken die in strijd zijn met de spelregels of anderszins niet door de beugel kunnen, laat ons dat dan weten via e-mail.