HELMOND - Kortere wachttijden in de poliklinieken door een efficiëntere
planning. Minder fouten, gemotiveerder personeel, tevreden patiënten en óók
nog eens een kostenbesparing. Dat is de inzet van de primeur waarmee het
Elkerliek ziekenhuis in oktober start bij de poli's cardiologie en keel-,
neus en oorheelkunde.
Later volgen de overige 19 poliklinieken.
Gisteren
ondertekenden het Elkerliek ziekenhuis en organisatiebureau Vreelandgroep
uit Baarn een convenant voor de zogeheten Prima Poli. Dat staat voor een
polikliniek waar zeer efficiënt wordt gewerkt, doordat de teams meer
zelfstandigheid krijgen.
Volgens adviseur Peter Tiebout van de
Vreelandgroep is een dergelijke organisatie al gemeengoed in de
autoindustrie. Productieteams gaan op elkaars stoel zitten, maken filmpjes
van de werkzaamheden, inventariseren samen met hun superieuren de huidige
werkwijze en bedenken vervolgens gezamenlijk hoe dit te verbeteren valt. "
Geen instructies van bovenaf. De ideeën komen uit de teams zelf. Dat is de
kracht van deze werkwijze", geloven Betty van de Walle, voorzitter Raad
van Bestuur bij het Elkerliek ziekenhuis en projectleider Suzanne Jacobs.
Uiteraard wordt deze werkwijze mede ingegeven door de wetenschap dat de vraag
naar zorg toeneemt en er minder middelen en mensen voor beschikbaar komen.
Toch staat dat idee niet voorop. Het ziekenhuis is ervan overtuigd dat er
tevens gewonnen wordt op het terrein van veiligheid, omdat er minder fouten
worden gemaakt. Personeel moet zich ook meer betrokken voelen bij het werk,
omdat men er meer grip op heeft. In het buitenland zijn er goede ervaringen
mee opgedaan, aldus Tibout.
In januari wordt de proef in het
Elkerliek geëvalueerd.
Sorteer reacties
