Ombudsman: Afhandeling toeslagenaffaire loopt helemaal mis
De hersteloperatie van de kinderopvangtoeslagaffaire verloopt niet goed, vindt de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen. Volgens hem zijn ingrijpende maatregelen nodig. In de periode maart tot en met juli werden minder klachten van ouders afgehandeld door Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), terwijl die organisatie in deze periode juist meer zaken te verwerken kreeg.
De bevindingen van de ombudsman staan in het rapport Klacht gegrond, maar geen oplossing, dat vandaag verschijnt. Gedupeerde ouders krijgen volgens het rapport geen enkele duidelijkheid over wanneer hun zaak wordt behandeld. De UHT (Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen, red.) liep flinke achterstanden op en wettelijke behandeltermijnen zijn in meer dan een kwart van de gevallen overschreden’, aldus Van Zutphen. De wettelijke termijn van een jaar waarbinnen ouders geholpen hadden moeten worden, is per eind september al voor 5700 ouders overschreden. Hij noemt de werkwijze van de Belastingdienst te ingewikkeld.
De UHT begon eind vorig jaar met de hersteloperatie van de kinderopvangtoeslagaffaire. De UHT behandelt daarnaast ook klachten die daar vervolgens over worden ingediend. De Nationale Ombudsman houdt in de gaten hoe de UHT met die klachten omgaat.
‘Ouders krijgen geen of te weinig informatie over wanneer hun herstelverzoek wordt behandeld. Hierdoor weten zij vaak niet waar ze aan toe zijn. Daarmee zijn de stress en onzekerheid nog steeds aan de orde van de dag. Ouders willen deze kwestie emotioneel en financieel kunnen afsluiten, maar kunnen dat nog altijd niet.’
Begin deze maand liet demissionair staatssecretaris Alexandra van Huffelen weten dat het heel lang kan gaan duren voor alle ouders die slachtoffers werden in de toeslagenaffaire zijn gecompenseerd. Bijna 50.000 mensen hebben zich als gedupeerde gemeld bij de Belastingdienst. Minder dan 10 procent van de toeslagenouders is volledig geholpen.
Bekijk hieronder onze video's over de toeslagenaffaire:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Vaste bewoner Roland vreest te worden verjaagd van vakantiepark: ‘Wil niet weg, ja, alleen tussen zes plankjes’
Zevenhoven -
1587 arrestaties
Straffeloos A12 bezetten leidt tot frustratie bij politie: 'Dan zijn we dus niet meer nodig’
Binnen de politie is grote frustratie ontstaan over het feit dat het blokkeren van de A12 in Den Haag zonder strafrechtelijke consequenties blijft. Het Openbaar Ministerie heeft besloten om de bijna 1600 aangehouden klimaatactivisten niet te vervolgen vanwege het ‘vreedzame karakter’ van de de demonstratie. ,,Dan hoeven we de volgende keer niet op te komen draven”, klinkt het cynisch uit de mond van een politieagent.Den Haag -
PREMIUM
Subsidie om je huis te verduurzamen? Super lastig. Met deze tips lukt het hopelijk wel
Een op de drie huiseigenaren krijgt het niet voor elkaar subsidie aan te vragen voor het verduurzamen van de eigen woning. Het hele aanvraagproces voor de Investeringssubsidie voor duurzame energie (ISDE) is voor veel huiseigenaren onbegrijpelijk, ontoegankelijk en zeer tijdrovend. Met deze tips wordt het iets eenvoudiger. -
PREMIUM
Grote emotionele schade na zoveelste explosie in Rotterdam: ‘Wil hier helemaal niet meer wonen’
Voor een ‘oorverdovende’ knal leidde een explosie zondagochtend bij het pand van Suri-Change aan de West-Kruiskade in Rotterdam tot weinig materiële schade: een lullig deukje in de voordeur. Maar in Rotterdam-West is de emotionele schade die van de knal uitging bij de buurtbewoners wél groot. ‘Ik wil hier helemaal niet meer wonen’.Rotterdam -
PREMIUMColumn
In een grijs verleden hadden de ontboezemingen van Kaags dochters wellicht tot zelfreflectie geleid
Özcan Akyol schrijft drie keer per week over wat hem bezighoudt.
-
Getest: Dit is de beste wasmachine voor grotere huishoudens
-
-
-
PREMIUMEnergierekening
Harmen: ‘Mijn huis had energielabel C, maar dat was misschien een beetje optimistisch’
Harmen Visser (28) uit Eindhoven heeft twee verschillende energiecontracten omdat dit voor hem voordeliger is. Hoeveel geld besteed jij aan energie in huis? Hoe probeer je de kosten omlaag te brengen? Deze vragen stellen we elke week aan een Nederlander. -
Rechters: ‘Uiterst pijnlijk dat wij ouders in toeslagenaffaire in de kou lieten staan’
Voor de rol van rechters in de toeslagenaffairezaken zijn excuses op zijn plaats, zegt Henk Naves, voorzitter van de Raad voor de Rechtspraak. Uit een vandaag gepresenteerd rapport, waarover deze site vanmorgen al publiceerde, blijkt dat rechters in de toeslagenaffaire het overgrote deel van de ouders in de kou hebben laten staan en leden aan juridische tunnelvisie.
Meest gelezen
-
PREMIUM
Uren na het vinden van Renées levenloze lichaam barst politieagent Richard onder de douche in tranen uit
-
20.000 vierkante meter en 120.000 artikelen; grootste Hornbach van het land is bijna klaar
-
PREMIUM
Het ‘007-leven’ van geheim agent Johan: ‘Door babi pangang viel Holleeder door de mand’
-
PREMIUM
Toen Richard en Brenda konijn Dax (4) door de tuin zagen scharrelen wisten ze gelijk: hier klopt iets niet
-
Zonnig record aan negatieve stroomprijzen: wasje draaien levert geld op
Meest gedeeld
-
PREMIUM
Uren na het vinden van Renées levenloze lichaam barst politieagent Richard onder de douche in tranen uit
-
Personeel wegrestaurant treft overleden man aan in stilstaande vrachtwagen
-
Een vermissing, een lugubere vondst en een vrouwelijke moordverdachte in Elst: dit is wat we weten over Willem en Ilonka
-
20.000 vierkante meter en 120.000 artikelen; grootste Hornbach van het land is bijna klaar
-
PREMIUM
Heftige emoties, huilende kinderen en kots-emmertjes: een avond demonenuitdrijving
