Spanning bij verpleeghuizen: hoe houden ze iedereen tevreden?

De afgelopen maanden zaten sommige ouderen letterlijk eenzaam weg te kwijnen. Zoals die ene dame in één van de verpleeghuizen van de Rivas Zorggroep. Voor de coronacrisis ging ze elke dag met haar dochter wandelen. Half maart viel dat dagelijkse uitje ineens weg. ,,Ze ging al snel heel hard achteruit”, vertelt directeur Marcel van der Priem. Bewoners die het zo zwaar te verduren kregen, mochten mondjesmaat weer bezoek ontvangen. Van der Priem: ,,Maar op een gegeven was dat niet meer houdbaar. Het ging om te veel bewoners. We moesten wel gefaseerd weer open gaan.”