Persoonlijkheid gaat boven een ‘technisch’ papiertje

Van Lieshout Snacks‘Als leidinggevende denk ik vaak aan mijn vader die klokkenmaker was’, vertelt Jaap Bertens, site manager bij
Van Lieshout Snacks in Helmond, in de volksmond de frikandellenfabriek, onderdeel van Van Geloven. ‘Als hij een klok uit elkaar haalde, zag ik al die radertjes liggen. Dan besefte ik dat deze alleen werken als ze allemaal met elkaar verbonden zijn. Zo werkt het wat mij betreft ook met mensen in ons bedrijf: wat je ook doet, we zijn allemaal even belangrijk om het geheel draaiende te houden. We hebben een prachtig geavanceerd bedrijf vol techniek, maar de mensen maken uiteindelijk het verschil.’

Harde werkers

Bertens werkt al langere tijd bij snackfabrikant Van Geloven en is sinds een half jaar aan boord bij Van Lieshout Snacks. Het Helmonds bedrijf maakt onder meer frikandellen, viandellen, hamburgers en gehaktproducten. Jaap kwam terecht in een fabriek met een imago van rauwdouwers; harde werkers, maar ook ruw. ‘Er was vooral veel oog voor techniek: als dat werkte was het goed’, zegt Bertens. Hij gooide het roer enigszins om, omdat hij sterk gelooft in de mensenkant van het bedrijf. ‘Als collega's plezier hebben in hun werk, komt het ook wel goed met het bedrijfsresultaat’, zo geeft de sitemanager aan.

Luistersessies

Om de frikandellenfabriek en de mensen snel goed te leren kennen, organiseerde Jaap luistersessies met kleine groepjes werknemers. Dit leverde hem veel informatie op en ook waardering van het personeel. ‘Natuurlijk waren er ook ergernissen. Die gingen over kleine en grote dingen; van het ontbreken van kledinghaakjes tot de wens voor betere communicatie.’ En het verzoek van Bertens aan het personeel om gewoon zijn kantoor binnen te lopen als er iets is, dat gebeurt nu ook. Zelf loopt hij iedere ochtend tussen 8 en 9 uur door de fabriek om niet alleen de mensen te begroeten, maar ook om het contact te onderhouden waardoor zaken sneller en gemakkelijker worden opgepakt. Hij geeft aan: ‘Er heerst een ongedwongen sfeer en er zijn goede doorgroeimogelijkheden. Mensen voelen zich gezien en gehoord, wat maakt dat ze betrokken blijven.’

Mens centraal

In zijn zoektocht naar personeel - van operators tot monteur - gaat het Jaap niet direct om mensen met de juiste papieren, maar veel meer om hun persoonlijkheid. ‘Passen ze in het team’, zegt Bertens. ‘Dat is voor mij veel belangrijker dan het technische papiertje. Frikandellen maken gaat om mensen. En wanneer diegenen in hun vrije tijd ook nog graag sleutelen aan bijvoorbeeld auto’s, neem ik hem of haar direct aan.’

Mocht je nieuwsgierig zijn geworden naar het werken bij Van Lieshout Snacks, dan kun je je via recruimtent@vangeloven.com aanmelden voor de open dag op 14 mei van 10.00 uur tot 16.00 uur (aanmelden is verplicht) of voor vacatures hier klikken.