Conflict Air France en KLM nu ook over IT

Dat melden bronnen aan het Financieele Dagblad (FD). De IT-projecten waar het om gaat, hebben te maken met social media en de ontwikkeling van bots (een computerprogramma dat zelf taken van mensen uitvoert). De Nederlandse dochtermaatschappij zou deze projecten niet willen afstaan aan het Franse onderdeel.

Toen KLM in 2004 werd overgenomen door de Franse maatschappij, werd de IT-verdeling vastgelegd. Air France kreeg twee derde, KLM een derde van het IT-werk toebedeeld. Sinds de overname speelt IT een steeds grotere rol. Daarbij is Air France recent meer dataverzamelingen gaan beheren, tot ongenoegen van KLM. 

Daarom probeert KLM nu zo veel mogelijk de IT die nog door de Nederlanders wordt beheerd in eigen hand te houden. Dit leidt vervolgens weer tot woede bij de vakbond CFDT Air France, die spreekt van 'minachting voor Air France en zijn medewerkers'.

Het botert al heel lang niet goed tussen de twee gefuseerde luchtvaartmaatschappijen. Het conflict zou onder meer door de cultuurverschillen komen en onderlinge vooroordelen van de Fransen over de Nederlanders en vice versa.

KLM is flink gegroeid en brengt het grootste deel van het geld binnen, terwijl de Nederlanders het gevoel hebben dat Air France de beslissingen neemt. Anderzijds zouden de Fransen jaloers zijn op het succes van KLM. Deze spanningen blijken onder meer uit een onderzoek dat werd gehouden onder 50 managers van Air France-KLM.