Klanten boos over besluit KPN: ‘XS4All mag niet verdwijnen’

‘Dit is de kip met de gouden eieren slachten’, reageren trouwe klanten van XS4ALL op sociale media. Sommige mensen zijn zo verbolgen over het besluit van KPN dat ze dreigen hun abonnement op te zeggen. Ook is er een petitie gestart om de merknaam te behouden. ‘XS4ALL is voorvechter van privacy en veiligheid en dat mag niet verdwijnen’, schrijft de initiatiefnemer. De petitie is inmiddels door ruim 1000 mensen ondertekend. XS4ALL liet via Twitter weten blij te zijn met de massale steun van vaste klanten.

XS4ALL begon in 1993 als eerste provider en kwam voort uit hackersorganisatie Hack-Tic. KPN nam de provider in 1998 over. Het merk, dat veel Nederlanders hun eerste ervaring bood met internet, werd vorig jaar nog door de Consumentenbond uitgeroepen tot beste provider van Nederland.

KPN stopt ook met de merken Telfort en Telecom. Telfort kwam bij de telecomreus na een overname in 2005. KPN benadrukt dat er voor de klanten van die bedrijven niets verandert, buiten dat de merknaam verdwijnt.  Contracten lopen gewoon door en tarieven blijven ongewijzigd.