Archiefbeeld.
Volledig scherm
PREMIUM
Archiefbeeld.

Centralist van Centrale 24: ‘Als ouders dit weten, breekt de hel los’

EINDHOVEN - Werknemers van de regionale zorgcentrale Centrale24 in Eindhoven slaan alarm over de veiligheid van aangesloten cliënten. Het personeel spreekt van grote werkdruk, een angstcultuur, onverantwoorde personeelsreductie en de inzet van ongekwalificeerde studenten.

Elke avond als de nacht invalt, kruipt op een anonieme plek op het universiteitsterrein in Eindhoven een groepje mensen achter een reeks beeldschermen. Voor de buitenstaander is moeilijk voor te stellen dat vanuit deze centrale een paar duizend kwetsbare ouderen en gehandicapten van in totaal twaalf zorginstellingen in de wijde omgeving tijdens hun slaap van afstand worden bewaakt.

In samenwerking met indebuurt Eindhoven