Er is geen buit gemaakt. De twee daders zijn op de vlucht geslagen. Het gaat om twee mannen. Een van hen heeft een Aziatisch uiterlijk en is ongeveer 45 jaar oud, de ander is blank en ook tussen de 40 en de 50 jaar oud. Via Burgernet laat de politie weten dat eventuele getuigen geen actie dienen te ondernemen maar direct 112 moeten bellen.

De daders hadden geen wapen bij zich. Het Charlotte van Bourbonhof ligt vlak bij het Wilhelminaplein, tegen het Eindhovense centrum aan. De politie kwam met meerdere voertuigen ter plaatse.