Beleid huishoudelijke hulp in Eindhoven is niet asociaal
De auteur Renate Richters is wethouder zorg en welzijn, jeugdhulp, armoedebestrijding en inburgering in de gemeente Eindhoven. Er is al veel over gesproken en geschreven: het beleid huishoudelijke hulp van de gemeente Eindhoven zou asociaal zijn en kwetsbare inwoners zouden daar de dupe van zijn. Maar is dat wel zo? Richters vindt dat een te eenzijdige weergave van de situatie.
Sinds 2007 organiseert de gemeente de hulp bij het huishouden. Vanaf 2015 heeft het Rijk daarop ruim 30 procent bezuinigd. Alle gemeenten hebben gezocht naar manieren om de huishoudelijke ondersteuning beschikbaar en betaalbaar te houden voor iedereen die dat echt nodig heeft. Bijvoorbeeld 'resultaatfinanciering': de gemeente rekent af op het resultaat, een schoon en leefbaar huis, en niet op basis van het aantal uren.
Hoe werkt dat? Je spreekt bijvoorbeeld af dat de hulp een huis één keer per week stofzuigt. Daarbij spreek je niet af hoelang iemand daarover moet doen. Of het een groot of klein huis is, met vloerbedekking of tegels et cetera, de hulp stofzuigt ongeacht de tijd die dat kost. Dit is de ene keer meer en de andere keer wat minder. We zijn dat gewend als het om de glazenwasser gaat: die betaal je voor het schoonmaken van de ramen. Je spreekt daarbij ook niet af hoelang hij daarover moet doen. Je rekent af op het resultaat: schone ramen.
Takenlijst
Veel gemeenten hebben de afgelopen jaren vormen van resultaatfinanciering ingevoerd. Bijvoorbeeld Helmond en de Peelgemeenten. Inmiddels zijn hun inwoners heel tevreden en heeft de zorgaanbieder minder administratieve lasten. In Eindhoven loopt het anders: wij zijn pas vorig jaar gestart, omdat de rechter ondertussen had besloten dat het iets anders moest. Sindsdien werken we met een takenlijst. Met zo'n 5000 mensen is een gesprek gevoerd over wat er nodig is om hun huis schoon en leefbaar te houden.
