Een reis naar Rusland, Oekraïne of Oost-Europa: ‘Angst is geen reden voor kosteloos annuleren’
Voor Oekraïne geldt code rood, voor Rusland code rood of oranje. Dat betekent dat reisorganisaties de reis annuleren. Krijg je je geld dan terug? En wat als je twijfelt over je geboekte vakantie naar buurlanden Polen of Slowakije?
Het ministerie van Buitenlandse Zaken is duidelijk op haar website: bij kleurcode rood of oranje is een reis ‘uw eigen verantwoordelijkheid’ en ‘het ministerie van Buitenlandse Zaken kan u niet of waarschijnlijk niet helpen als u in de problemen komt.’
Voor reisorganisaties zijn deze kleurcodes leidend, vertelt Mirjam Dresmé, woordvoerder bij brancheorganisatie ANVR. ,,Touroperators die bij ons zijn aangesloten houden zich aan de adviezen van het ministerie. Als een reis niet kan doorgaan, wordt de betaalde reissom teruggegeven”, vertelt ze. Heb je al twee jaar een rondreis gepland staan in Rusland die werd doorgeschoven door corona? ,,Theoretisch zou je hem weer kunnen doorschuiven, maar in de huidige situatie zal dat niet snel gebeuren omdat niemand weet hoe lang het duurt.”
Als je een reis via een reisorganisatie hebt geboekt, zou ik altijd eerst met hen contact opnemen
Negatief reisadvies in voorwaarden verzekering
,,Als je een reis via een reisorganisatie hebt geboekt, zou ik altijd eerst contact met hen opnemen”, geeft Bas Knopperts aan, expert reisverzekeringen bij vergelijkingssite Independer. ,,Ook als je een annuleringsverzekering hebt, is dat het eerste wat je moet doen”, adviseert hij.
Aan alleen een reisverzekering heb je niets. Als je een vakantie wil annuleren, heb je een annuleringsverzekering nodig, vertelt Knopperts. En zelfs die dekt niet in alle gevallen: bij een rood of oranje reisadvies keren maar een paar verzekeraars uit. Is oorlog de reden voor het reisadvies? Dan krijg je niets terug. Dat is een standaard uitsluiting voor alle aanbieders. Om in aanmerking te komen voor restitutie van het bedrag moet je bijvoorbeeld te maken hebben met een echtscheiding, overlijden of zwangerschap, zo heeft Independer op een rijtje gezet.
Als je zelf je vakantie of reis hebt geboekt, ben je om die reden vaak afhankelijk van het eventueel mogen omboeken van de reserveringen. Er zijn steeds meer omboekregelingen, weet Knopperts. ,,Die zijn in het leven geroepen sinds corona. Mogelijk kun je ze ook nu inzetten. Dat zou je moeten nagaan bij de reisorganisatie of de luchtvaartmaatschappij.”
Als je niet wil gaan omdat je niet kunt, het niet gepast vindt of bang bent, dan kun je niet zomaar annuleren en de volledige reissom terug krijgen
Polen en Slowakije
Dat beaamt Dresmé. ,,Angst is geen reden om kosteloos te annuleren”, geeft ze aan. Voor Polen geldt, op de grensregio met Belarus na, bijvoorbeeld een groen reisadvies. ,,Als je niet wilt gaan omdat je niet kunt, het niet gepast vindt of bang bent, dan kun je niet zomaar annuleren en de volledige reissom terug krijgen.” Het kan dat je niet meer die kant op wil reizen, maar dan is de annulering op eigen kosten. Vaak is dat een percentage van de reissom, terug te vinden in de voorwaarden.
Overigens gaat het niet om grote aantallen. De meeste Nederlanders gaan in de zomervakantie richting het Middellandse Zeegebied, weet Dresmé. Ze merkt dat er op dit moment iets meer terughoudendheid is in boekingen richting Oost-Europa: ,,De Nederlander staat te popelen om weer op vakantie te gaan, maar mensen gaan dan eerder een andere kant op. Reizen naar het Caraïbisch gebied lopen nu bijvoorbeeld heel goed.”
Wil je op de hoogte blijven van handige tips om met je geld om te gaan en geïnspireerd raken hoe anderen hun financiën regelen? Volg ons dan op Facebook en Twitter!
Bekijk hier al onze video’s over de economie:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
VRAAG & ANTWOORD
‘Mag je autorijden met een koptelefoon op?’
‘Ik zie steeds meer mensen met een koptelefoon op achter het stuur van hun auto zitten’, schrijft lezer Hendrik de Groot in de wekelijkse vraag & antwoord-rubriek van onze autoredactie. ‘Ik heb het idee dat deze mensen de geluiden van buitenaf missen en daardoor niet goed kunnen reageren bij noodsituaties. Is dit niet verboden?’ -
Waarom de meeste mensen - ondanks de inflatie - nog steeds geven aan goede doelen
De energierekening hoger, de koopkracht lager: toch blijft de meerderheid trouw aan goede doelen. Dat blijkt uit onderzoek van ABN Amro MeesPierson. Waarom vinden we dat belangrijk en hoe kies je een goed doel? -
PREMIUM
De keuze is reuze als het gaat om je pensioen, maar: ‘Mensen maken soms foute keuzes’
Werknemers die pensioen opbouwen krijgen steeds meer keuzemogelijkheden met hun pensioen. Op zich prima, maar het kan tot ongelukken leiden, waarschuwt Jeroen Steenvoorden. Hij is sinds november vorig jaar de Ombudsman Pensioenen. -
PREMIUM
De rentes gaan weer omhoog, wat betekent dat voor ons spaargeld?
De tijd van negatieve rentes lijkt voorbij. Wereldwijd moet weer betaald worden voor geleend geld. Wie profiteert daarvan en wie betaalt de rekening? Vier vragen over de stijgende rente. -
Geld doneren aan Oekraïne? Vier vragen over hoe je het beste kunt helpen
Er zijn veel initiatieven om Oekraïne en de Oekraïners bij te staan. Wil jij ook iets doen? We stelden deskundigen en hulporganisaties vier vragen om erachter te komen hoe we het meest effectief kunnen helpen, hoe organisaties hulp bieden en hoe jij het beste kunt doneren.
-
De zin en onzin van een digitaal notitieblok
Ze duiken steeds vaker op, digitale notitieblokken: tablets puur om aantekeningen op te maken. Waarom kan dit handiger zijn dan pen en papier? -
Een budgetteerapp om inzicht te krijgen in je uitgaven: ‘Het is meer dan af en toe naar die app kijken’
Als de prijzen stijgen is het goed om overzicht te houden op je uitgaven, voor je het weet heb je aan het einde van je geld nog een stuk maand over. Dat kan met papier en potlood of met een spreadsheet, maar er zijn ook tientallen budgetteer-apps beschikbaar. Hoe kies je het juiste huishoudboekje? -
Geldflaters
Ruud wilde snel (en fout) geld verdienen en bleef met een schuld zitten van 15.000 euro
Iedereen maakt wel eens een fout waar kleine of soms grote financiële gevolgen aan kleven. In deze reeks vertellen mensen over hun monetaire misstap. Deze week Ruud Jansen (34), die wilde oplichten maar zelf werd opgelicht en zo met 15.000 euro schuld kwam te zitten.