Eigenaar BrewDog betaalt meer dan 500.000 euro na het fiasco van de promotie van gouden bierblikjes. © BrewDog

Ceo van Schotse bierbrouwer betaalt ontevreden winnaars reclamestunt 470.000 pond uit eigen zak

James Watt, ceo van de Schotse bierbrouwerij BrewDog, heeft 470.000 pond uit eigen zak betaald aan de ontevreden winnaars van een ‘massief gouden bierblikje’ uit een reclamecampagne. Nadat de Engelsen massaal het bewuste bier hadden gekocht, bleken de blikjes niet van massief goud.

Laila Moussaoui 12-01-23, 10:28 Laatste update: 12-01-23, 11:30

Ceo BrewDog James Watt. © Twitter/James Watt

BrewDog lanceerde in 2020 een reclamecampagne waarin het beweerde dat er vijftig massief gouden bierblikjes te winnen waren. Het enige wat je hoefde te doen was bier van dit merk te kopen, want de gouden blikjes zaten verstopt in kratten bier. De campagne sloeg enorm aan in het Verenigd Koninkrijk en mensen begonnen massaal bier te hamsteren. Op sociale media gonsde het van de berichten over hoeveel bier mensen hadden ingekocht in de hoop zo’n gouden blikje te vinden, aldus The Guardian.

De gelukkige winnaars waren verbaasd toen zij erachter kwamen dat het blikje niet van massief goud was, maar slechts verguld. Het goud dat erin was verwerkt was toch nog 10.000 pond waard, bleek volgens The Guardian, nadat een prijswinnaar de werkelijke waarde bij goudhandelaren had opgevraagd. Maar geen 15.000 pond, zoals BrewDog en Watt in hun reclame-uitingen hadden beweerd. Zo plaatste Watt online in totaal vijftig berichten op zijn persoonlijke socialemedia-accounts waarin hij onder meer beweerde dat de blikjes van massief goud waren en dat de waarde van een blikje 15.000 pond was.

Een aantal van hen besloot het hier niet bij te laten zitten. Zij stapten naar de Britse reclamecodecommissie, omdat zij vonden dat zij waren misleid. De commissie begon een onderzoek en verklaarde de klachten gegrond.

Boetekleed

Op zijn LinkedIn-pagina trekt Watt het boetekleed aan. Hij vindt de uitspraak van de Britse reclamecodecommissie terecht en verontschuldigt zich voor zijn misleidende berichten. Hij was er naar eigen zeggen onterecht van uitgegaan dat de bierblikjes van massief goud waren en spreekt over ‘excessief enthousiasme’. Ook haalt hij de ‘enorme mediastorm’ aan die op gang kwam, nadat winnaars zich ‘terecht beklaagden over hun prijs’. De sfeer werd volgens hem zelfs ‘grimmig’ en hij vindt dat hij voorzichtiger had moeten zijn.

Watt wilde niet dat de bierbrouwerij moest opdraaien voor zijn fout. Daarom nam hij zelf contact op met alle prijswinnaars die niet tevreden zijn, met het aanbod om hun de waarde van hun prijs in geld uit te betalen van zijn eigen geld. Watt is sindsdien veertig gouden bierblikjes rijker en 470.000 pond armer.

'Roze bier voor meisjes’

BrewDog staat bekend om zijn spraakmakende marketingstunts. Zo heeft de bierbrouwerij in het verleden een campagne gelanceerd die aandacht vroeg voor de loonongelijkheid tussen mannen en vrouwen. Zij brachten toen ‘roze bier voor meisjes’ uit, dat tegen een lagere prijs werd verkocht aan iedereen die zich kon identificeren als vrouw. Eerder lanceerde het merk al ‘transgender-bier’.

Volgens marketingexpert Rupert Parker Brady is de actie met de gouden bierblikjes succesvol gebleken, omdat veel mensen driftig blikjes bier zijn gaan kopen. Daarnaast kun je met antireclame ook een groep volgers creëren die dit echt gaaf vindt. Dat betekent volgens Brady ook dat je af en toe misstappen begaat, omdat je verkeerd wordt begrepen: ,,Er zijn professionele partijen die hierbij kunnen helpen, maar als je goedbedoelde adviezen in de wind slaat, dan heb je al gauw een probleem. Mijn inschatting is dat dit niet de eerste activistische manier van reclamemaken is van dit bedrijf. Deze ceo bedenkt iets en dan wil hij het gelijk uitvoeren. Je kunt je ook afvragen in hoeverre hij dat half miljoen terugverdient. De campagne trok immers veel aandacht. Op de lange termijn heeft de door hem geboden oplossing een hoog sympathiegehalte en zal die de brouwerij geen windeieren leggen.’’

Bekijk onze nieuwsvideo’s in onderstaande playlist: