Volledig scherm
PREMIUM
Emoji Wink knipoog © RV

Een smiley kan veel communicatieleed voorkomen

ColumnEen drol, een duimpje omhoog, twee proostende bierpullen. Je tikt ze doorgaans achteloos in, maar in feite is het een topuitvinding. Want ik weet niet hoe het met u zit, maar ik kan haast geen mailtje of appje meer schrijven zonder emoji. Ik zou ze soms zelfs wel eens in mijn columns willen gebruiken. Vooral de smiley met de knipoog als disclaimer na een ironisch bedoelde opmerking, omdat lezers mijn grapjes soms net iets te letterlijk nemen. Wat welbeschouwd natuurlijk aan mijn grapjes ligt en niet aan de lezers, maar dat terzijde.

Afijn, omdat wij allen tegenwoordig vooral communiceren via teksten op schermen, wil er bij het ontbreken van lichaamstaal en intonatie nog wel eens een cruciaal onderdeel van de boodschap verloren gegaan. Een smiley ter vervanging van een twijfelende blik of vriendelijke toon kan zodoende veel leed voorkomen.