BlackBerry verliest van iPhone en wil weer zakentelefoon worden

Dat heeft RIM vandaag bekendgemaakt bij de presentatie van de kwartaalcijfers. Die vallen flink tegen: mede doordat er in het vierde kwartaal 20 procent minder Blackberry's zijn verkocht dan in dezelfde periode vorig jaar, kende het bedrijf een kwartaalverlies van 125 miljoen dollar (ruim 94 miljoen euro). Door de slechte resultaten zijn er veel wisselingen in de top van de smartphonefabrikant.

Dat de BlackBerry minder populair is dan zijn grote concurrenten, komt mede doordat RIM in vergelijking met die concurrenten vrij weinig nieuwe modellen op de markt brengt. Later dit jaar moet er wel een nieuw besturingssysteem verschijnen: Blackberry 10.

Pingen
Een van de sterkste punten is de zakelijke berichtenservice van de BlackBerry. Dit zogenoemde 'pingen' is enige tijd razend populair geweest onder jongeren. Maar omdat andere toestellen tegenwoordig dezelfde mogelijkheden (en méér) bieden, is de glans er inmiddels voor veel mensen vanaf gegaan. Het imago van de BlackBerry heeft verder een deuk opgelopen nadat de besturingssystemen afgelopen najaar meerdere malen met storingen hadden te kampen.

Maar op de zakelijke markt heeft de Blackberry wél een goed imago. De toestellen staan bekend als betrouwbaar en zeer goed beveiligd als het gaat om het versturen van e-mail. De Amerikaanse president Obama weigerde zelfs afstand te doen van zijn BlackBerry toen hij het Witte Huis betrad. Om veiligheidsredenen krijgen Amerikaanse presidenten altijd een speciaal toestel, maar na een lang gevecht wist Obama te bedingen dat hij zijn geliefde BlackBerry daarnaast voor privézaken mocht behouden.

Maar ook op de zakelijke markt staat de BlackBerry inmiddels onder druk. Werknemers vragen hun werkgever tegenwoordig vaker om een iPhone of Android-toestel dan om een BlackBerry, blijkt uit de laatste cijfers.

PlayBook
En op het gebied van tablets moet RIM het eveneens afleggen tegen de concurrenten. De vorig jaar gelanceerde PlayBook wordt algemeen gezien als een mislukking. De verkoop viel flink tegen, en dat kwam mede doordat het toestel geen e-maildiensten had, en ook de populaire berichtenservice van de BlackBerry ontbeerde.

Door nu de focus weer terug te leggen op de zakelijke markt, en daarbij de sterke punten van de BlackBerry te benadrukken - zoals de berichtenservice - hoopt BlackBerry nu terrein terug te kunnen winnen. De nieuwe topmannen willen zich ook meer gaan richten op innovatie.