Apple krijgt 10 miljoen euro boete voor misleidende marketing ‘waterdichte’ iPhones

Apple heeft in Italië een boete van 10 miljoen euro gekregen voor het misleiden van consumenten. Ook hield het techbedrijf zich volgens de Italiaanse mededingingsautoriteit (AGCM) niet aan de regels voor garantie.

Techredactie/HLN 30-11-20, 15:55 Laatste update: 16:00

Dit blijkt uit een document dat Reuters vandaag openbaar heeft gemaakt. Hierin concludeert de AGCM eind oktober dat Apple de consumentencode van Italië twee keer heeft geschonden. Naast 'misleidend’ is de marketing van het techbedrijf volgens AGSM ‘agressief’ te noemen.

Waterdichte iPhone

Beide zaken hebben te maken met de waterdichtheid van iPhones. Daar adverteerde Apple sinds oktober 2017 mee zonder duidelijk te maken dat de toestellen alleen onder bepaalde omstandigheden tegen water konden. Bovendien had Apple in zijn garantiebepalingen staan dat schade door vloeistoffen niet onder de garantie viel en weigerde telefoons met dat soort schade gratis te repareren.

Het gaat hierbij om misleidende marketing rondom de iPhone 8 tot en met de iPhone 11. Dit blijkt uit verder onderzoek naar klachten van consumenten over de telefoons en problemen met de garantie. De boete zal niet veel indruk maken op Apple. In het laatste kwartaal waar het Amerikaanse bedrijf cijfers over gaf, boekte het een winst van 57,4 miljard dollar (47,9 miljard euro).